Stručná charakteristika pracovnej pozície je: vedúci zamestnanec, ktorý pod vedením nadriadených zamestnancov vykonáva práce v reštauračnej prevádzke podľa štandardov spoločnosti McDonald's, ktoré zahŕňajú
príprava jedál a nápojov v kuchyni, obsluha zákazníkov a predaj pri pokladni, zásobovanie, upratovanie a iné úlohy spojené s prevádzkou reštaurácie McDonald's, pričom je však zodpovedný za riadenie jemu pridelených úsekov a vedenie zmeny.