Poskytovať poradenstvo a technickú podporu klientom v oblasti informačných technológií •
Implementovať a konfigurovať IT systémy a softvér podľa požiadaviek klientov •
Riešenie jedinečných a zložitých problémov so širokým dopadom na podnikanie •
Implementácia infraštruktúrnych systémov •
Operation of deployed IT solutions (analysis and diagnostics, provision of repairs and reconfigurations, hardware replacements, upgrades, etc.) •
Vytvárať a udržiavať dokumentáciu o implementovaných riešeniach a postupoch •
Pôsobiť ako dôveryhodný zástupca tímu vo výboroch, koordinovať prácu s kolegami z iných IT tímov •
Tvorba projektovej a technickej dokumentácie a prezentácií •
Poskytovať priebežné školenia pre tím, vlastníkov produktov, vývojárov a testerov na konsolidáciu a podporu budúceho rozvoja agilných metód v organizácii