82990
Dátum začiatku
Zúčastňuje sa procesu podpory a starostlivosti o aplikačné riešenia prostredníctvom monitorovania pracovných parametrov, identifikácie a riešenia následkov incidentov v oblasti fungovania aplikačných riešení, podpory užívateľov (druhá línia), realizujúc priame zmeny v datách, inštalácii/konfigurácii, manažmentu a prioritizácii problémov. Podporuje analýzy a riešenia incidentov a problémov v procese fungovania aplikačných riešení v ich doméne. Podporuje plánovanie a realizáciu interného testovania vyvinutých riešení, stabilizáciu aplikačných riešení po ich uvedení do chodu, adekvátnu dokumentáciu každej fázy procesu vývoja softwaru, spísanie presných inštrukcii pre starostlivosť o aplikačné riešenie počas obdobia využitia, uchovania a starostlivosti o kódový zdroj v súlade so zadefinovaným postupom.
Výhody: