83104
Dátum začiatku
Inštalácia, konfigurácia a aktualizácia softvéru (operačné systémy, databázy, ERP systémy, atď.). Pravidelné zálohovanie údajov. Obnovenie dát v prípade havárie, alebo zlyhania systému. Zabezpečenie systému: Ochrana pred neoprávneným prístupom (firewally, antivírusy, šifrovanie). Riadenie používateľských oprávnení a prístupov. Podpora používateľov: Pomoc pri technických problémoch používateľov (helpdesk). Školenie zamestnancov o používaní informačných systémov. Dokumentácia a reportovanie: Vedenie záznamov o konfiguráciách, zmenách a incidentoch. Príprava správ o stave systému a bezpečnostných udalostiach.
Výhody: