Náplň (druh) práce: príjem a odovzdanie vozidla do/zo servisu, komunikácia
so zákazníkom, plánovanie opráv a zároveň komunikácia s ostatnými zamestnancami servisu, predaj doplnkových služieb a príslušenstva, objednávanie autodielov, tvorba kalkulácií za poskytované servisné služby.
Prerozdeľovanie práce mechanikom, vysvetlenie vykonaných prác a ich fakturácia zákazníkom.