Špecialisti v oblasti reklamy a marketingu

Má na starosti správu zmlúv s dodávateľmi, nové certifikácie dodávateľov opráv a ukončovanie dodávateľov opráv v súvislosti s telefónmi Motorola
(patriace pod spoločnosť Lenovo). Má na starosti procesy ohľadom opráv, ktoré účinne riešia problémy zákazníkov. Vypracováva kontroly a proaktívne identifikuje príležitosti na zníženie pokút spôsobených v prípade
nedodržania zákazníckych lehôt. Určuje oblasti zlepšovania vnútorných procesov tak, aby sa prispôsobili požiadavkám trhu, vývoju technológií a požiadavkám zákazníkov. Spolupracuje s manažmentom, ktorý zastupuje
podporný tím spoločnosti a zaoberá sa podporou zákazníkov. Nadväzuje efektívne pracovné vzťahy v rámci podpory spoločnosti Motorola a produktových organizácií, ktoré zabezpečuje efektívne riešenie problémov zákazníkov
Stanovuje jasný rozsah práce každého dodávateľa opráv a zodpovedá za úspech dodávateľov. Zabezpečuje miestnych servisných partnerov, aby vykonávali stratégiu spoločnosti Motorola.