Odpovedanie na prichádzajúce otázky od zainteresovaných strán a poskytovanie relevantných informácií. Príspevok a aktívna podpora pri dosahovaní KPI/SLA a riadenie kvality a riešenie všetkých typov reklamácií vrátane monitorovania EDI a vytvárania dobropisov/debetných dokladov. vedenie účtov
párovanie otvorených položiek na účtoch zákazníkov s cieľom udržať ich aktuálnosť. Monitorovanie výkazov a oprava chýb súvisiacich s čiastkovým procesom. Responding to incoming questions from stakeholders and providing relevant information. Contributing and actively supporting the achievement of KPIs/SLAs and quality management and resolving all types of complaints including EDI monitoring and creating credit/debit notes.Account management matching open items on customer accounts to keep them up to date. Monitoring statements and correcting errors related to sub-process. Výhody:
- 13. plat, výkonnostný bonus 13th salary, performance-based bonus-Bonus za odporúčanie kandidáta Financial bonus for referring a suitable candidate-Extra príspevok na poukážky na obed Extra contribution to lunch vouchers-Cafetéria Cafeteria benefit system-Henkel Shop-Materská škola Henkel Henkel Kindergarten-Multisport karta multisport card-príspevok na presťahovanie sa za prácou Relocation bonus-5 dní sick day ročne 5 sick days per year-Práca z domu Home Office-extra dni plateného voľna Extra paid days off for special life events