Vykonáva aktivity na dosiahnutie cieľov v oblasti zákazníckych kontraktov v zmysle termínov a podmienok kontraktu. Spolupracuje s komerčnými zákazníkmi a akcionármi
firmy Kyndryl.
Aktivity zahŕňajú: účtovanie a fakturáciu, prípravu návrhov a ponúk, základné úkony pri registrácii kontraktov, zhodnocovanie rizík, problémov a výstupov. Riadenie pripravenosti na audit. Správnosť kontraktu, podpora reportovanie výkonnosti, vkladania nových kontraktov do systémov, ich registrácia a terminácia na základe požiadaviek od interných Kyndryl spolupracovníkov. Pôsobenie ako expert na zverený pracovný proces, včasného vybavovania prípadných sťažností. Zabezpečenie plynulého chodu mesačných a štvrťročných uzávierok, zabezpečenia bezproblémovej registrácie zmlúv podľa požiadaviek a vnútorných predpisov fy Kyndryl.