Filter
Filter
Loading...

Špecialisti v oblasti databáz a počítačových sietí inde neuvedení

Povolanie: pracovník/pracovníčka služby podpory IT , Špecialisti v oblasti databáz a počítačových sietí inde neuvedení
Košice-Sever, Letná 45

4001

1480€

za mesiac

7. 10. 2024

Dátum začiatku

Poskytuje eskaláciu technickej podpory na riešenie problémov so spotrebiteľskými zákazníkmi. Riadi, koordinuje a poskytuje najvyššiu úroveň technických služieb zákazníkom, aby bola zaistená stála spokojnosť zákazníkov. Kľúčové úlohy a zodpovednosti: Zodpovednosť za odpovede na otázky zákazníkov, ktoré sú technického charakteru pre podniky a/alebo spotrebiteľov;

  • registrácia, komplexné riešenie problémov so sieťou, modemy a PC, multistatické IP adresy, pin diery, presmerovanie portov, izolácia problémov týkajúcich sa smerovačov a prepínačov. Ako Úroveň II vedie a podporuje ostatných zástupcov v centre a koordinuje ich s inými organizáciami vrátane Inštalácií a opráv (I&
  • R), Manažmentu životného cyklu a Centra sieťových informácií v prostredí 24x7. Zodpovednosť za riešenie a sledovanie otázok týkajúcich sa zložitých problémov pri riešení problémov s produktovými službami;
  • uznáva a odporúča prevádzkové zlepšenia. Môže pôsobiť ako vedúci tímu poskytovaním celkového vedenia a vedenia menej skúsených členov;
  • môže pomáhať nadriadenému s riadením každodenných činností v rámci skupiny agentov, zástupcov alebo podobných pozícií, ktoré riešia otázky a problémy týkajúce sa služieb zákazníkom a iné povinnosti týkajúce sa vyššie uvedených činností.
    Pracovný čas : 8 hodinové pracovné zmeny (medzi 11:00 hod
  • 8:00 hod so zameraním na popoludnia, večery a nočné zmeny).

  • 1480€ /za mesiac
    Loading...
    Nasledujúce
    webex.digital s.r.o.
    Špecialisti v oblasti databáz a počítačových sietí inde neuvedení

    komunikácia s klientom v IKT sektore, denná kom...

    Deutsche Telekom IT & Telecommunications Slovakia s.r.o.
    Špecialisti v oblasti databáz a počítačových sietí inde neuvedení

    Senior bezpečnostný inžinier poskytuje expertíz...

    Deutsche Telekom IT & Telecommunications Slovakia s.r.o.
    Špecialisti v oblasti databáz a počítačových sietí inde neuvedení

    Senior bezpečnostný inžinier poskytuje expertíz...

    Loading...