Vykonávať administratívne a podporné činnosti na úrovni organizácie alebo oddelenia;
informačné, štatistické a/alebo dokumentačné činnosti. Včasné a profesionálne riešenie všetkých požiadaviek s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníka. Aktualizovanie informácií v interných databázach. Poskytnúť zákazníkom aktuálne informácie pri riešení konkrétneho problému. Riešiť celý rad problémov týkajúcich sa produktov a služieb spoločnosti. Plnenie pridelených úloh podľa procesov daného tímu a pokynov nadriadeného. Vykonávanie zodpovedných činností v súlade so záväzkami vyplývajúcimi zo zmlúv. Dodržiavanie interných procesov v oblasti kvality a prispievanie k meraniu výkonnosti v tejto oblasti