Riadenie prevádzky hotela
Zodpovednosť za každodenný chod hotela – ubytovanie, strava, housekeeping, recepcia Riadenie a koordinácia personálu jednotlivých oddelení Tvorba pracovných plánov, kontrola dodržiavania štandardov a kvality služieb Zákaznícky servis a rezervácie Dohľad nad systémom rezervácií a komunikáciou s hosťami Riešenie požiadaviek, spätnej väzby a sťažností Zvyšovanie spokojnosti a vernosti zákazníkov Finančný manažment Spracovanie kalkulácií, kontrola rozpočtu a nákladov Príprava reportov pre vedenie a majiteľa hotela Marketing a predaj Spolupráca na tvorbe marketingových kampaní, zľavových akcií, prezentácie na sociálnych sieťach Aktívna účasť pri propagácii hotela a zvýšení jeho viditeľnosti Eventy a stravovanie Koordinácia raňajok, bufetov, svadieb a špeciálnych podujatí Spolupráca s kuchyňou, zabezpečenie kvality servisu a služieb Výhody: