Prispieva alebo môže viesť k vývoju zásad a procesov, podporuje rozvoj nových a zlepšuje existujúce vzťahy s klientmi;
Poskytuje vedenie a prezentuje lekárske/vedecké
schopnosti klientom, zastupuje spoločnosť na konferenciách a vedeckých stretnutiach, podporuje a zúčastňuje sa náborového procesu na pozíciách oddelenia, môže
poskytovať mentoring a byť zodpovedný za dohľad, kariérny rozvoj a honotenie kolegov, prideľuje projekty, deleguje činnosti a špecifické povinnosti priamym podriadeným, poskytuje mentoring, vyvíja školiace moduly a materiály podľa potreby a poskytuje školenie, dohľad eskalovaných problémov, poskytuje vstup, kontrolu a revíziu projektových dokumentov.