- poskytovanie sociálneho poradenstva,
krízová intervencia, poskytnutie základných informácií o možnostiach riešenia problému a podľa potreby aj odporúčanie a sprostredkovanie ďalšej odbornej pomoci, pomoc pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov, pomoc pri spisovaní a podávaní písomných podaní, vypisovanie tlačív, pomoc pri písomnej komunikácii v úradnom styku, príprave dokumentácie, tlačív a pri vybavovaní iných vecí v záujme klienta, rozvíjanie sociálnej komunikácie, na základe rôznych metód sociálnej práce, navrhovanie a realizovanie foriem, metód a postupov sociálnej práce s klientom, podporu samostatnosti, nezávislosti, sebestačnosti klienta, posilňovať schopnosť rozhodovať o sebe a svojom živote, podporovať samostatnosť a orientáciu v priestore, pomáhať rehabilitovať narušené funkcie, pôsobiť na rozvoj pozitívnych vlastností osobnosti a prevenciu psychických a sociálnych patologických javov, odstraňovať alebo zmierňovať psychické napätie a fóbie, rozvíjať vyjadrovanie, tvorivosť, fantáziu, odstraňovať alebo zmierňovať emocionálne poruchy klientov, spolupracovať s odborníkmi, realizovať záujmovú činnosť (aktivity), viesť nevyhnutnú administratívu (pracovnú dokumentáciu), riadenie, organizovanie a kontrola zamestnancov, zodpovedanie za chod zariadenia, vydávanie interných poriadkov a smerníc, prijímanie klientov zariadenia