Čo bude Tvojou úlohou? Osobný odber a starostlivosť o zákazníkov:
Pripraviť a vydať hotové zákazky, ktoré si prídu zákazníci vyzdvihnúť Prijať platbu cez terminál Kontaktovať zákazníkov, keď si po veci neprídu Pomôcť im zorientovať sa – poradiť s materiálmi Riešenie individuálnych objednávok zákazníkov Keď sa dá, ponúknuť niečo navyše, čo by im mohlo pomôcť (up-selling) Evidovať a riešiť nedoručené zásielky dohľadať, čo sa stalo a pomôcť to uzavrieť. Reklamácie a tickety: Ak niečo nevyšlo podľa predstáv – spísať reklamáciu do systému Zvládnuť jednoduché systémové požiadavky v objednávkach Podpora obchodného tímu: Byť mostom medzi zákazníkom, obchodom a tímom vo výrobe.