- pomáhať riešiť problémy žiakov súvisiace s učením,
pomáhať riešiť problémy žiakov súvisiace s osobným životom, spolupracovať s pedagógmi pri voľbe vhodného prístupu k študentom s poruchami učenia, správania... pomáhať rodičom pri riešení aktuálnych ťažkostí dieťaťa, poskytovať poradenstvo pri výchovných a študijných problémoch.