V rámci tejto pozície budete zohrávať kľúčovú úlohu v poskytovaní kvalitných služieb zákazníkom, čo prispieva k zlepšeniu celkového zážitku klientov. Vaša práca bude zahŕňať rôzne administratívne a servisné povinnosti, ktoré sú nevyhnutné pre plynulý chod prevádzky.
Hlavné povinnosti:
- Zodpovednosť za príjem a výdaj oznámených zásielok, ako aj za výplatu poštových poukazov.
- Poskytovanie presných a aktuálnych informácií o produktoch spoločnosti SP, a. s., čím zabezpečíte spokojnosť a informovanosť zákazníkov.
- Realizácia výplaty dôchodkov a služieb SIPO, čím prispievate k nielen k finančnej stabilite klientov, ale aj k ich dôvere vo vašu prácu.
- Vedenie presnej a predpísanej evidencie, ako aj zápis a vyúčtovanie zásielok, aby ste zabezpečili transparentnosť a efektivitu procesov.
- Zastupovanie kolegov počas ich neprítomnosti, či už ide o čerpanie dovolenky, lekárskej návštevy alebo práceneschopnosti.
Požiadavky a zručnosti:
- Dôraz na poskytovanie kvalitných služieb a schopnosť efektívne komunikovať so zákazníkmi.
- Schopnosť pracovať samostatne, ako aj v tíme, pričom sa očakáva flexibilita a ochota prevziať zodpovednosť.
- Vysoká úroveň organizačných schopností a presnosť pri vedení evidencie.
Toto je jedinečná príležitosť, ako sa zapojiť do dynamického prostredia s možnosťou profesionálneho rastu a rozvoja vo sfére bankovníctva a poštových služieb.