9303
Dátum začiatku
Telefonická a emailová komunikácia so zákazníkmi ohľadom objednávok a produktov. Asistencia pri vytvorení objednávky alebo výbere správneho produktu na e-shope. Riešenie požiadaviek a problémov zákazníkov. Komunikácia aj na firemných stránkach na facebooku. Kompletná správa reklamácií na eshope, jedná sa hlavne o preposielanie produktov do správnych servisov a sledovanie zákonných lehôt. Komunikácia so zákazníkmi pri vybavovaní reklamácií.
Výhody: