Si zhovorčivý, baví Ťa radiť iným a potrpíš si na správnosť poskytovaných informácií? Vieš si predstaviť väčšinu pracovného času stráviť na telefonickej linke pri príjemných hovoroch so zákazníkmi IQOSu? Tak potom si na správnom inzeráte. Čítaj ďalej. :-)
Hľadáme IQOS špecialistov na PMI outboundovú (aktívnu) linku do našej modernej pobočky v budove Interpolis v Banskej Bystrici.
Tvoje úlohy budú nasledovné:
- telefonicky kontaktovať užívateľov IQOSu podľa poskytnutej databázy;
- byť nápomocný, poskytovať poradenstvo, starostlivosť, zodpovedať zvedavé otázky zákazníkov;
- ponúkať zvýhodnené produkty členom IQOS klubu a v prípade potreby pomôcť s objednávkou;
- zaznamenávať údaje o hovoroch v interných informačných systémoch;
- stále sa zdokonaľovať v komunikácii, práci so systémami, zúčastňovať sa školení;
- byť oporou ďalším členom tímu.
Práci predchádza detailné sedemdňové zaškolenie, kde Vás naši školitelia naučia všetko potrebné, preto predchádzajúce skúsenosti z call centra nie sú podmienkou.
Výhody:
- - Práca v príjemnom kolektíve v modernej otvorenej kancelárii v budove Interpolis v Banskej Bystrice
- Benefitná karta UpDéjeuner so širokou ponukou využitia
- Možnosť skráteného pracovného úväzku min. 35 hodín týždeň
- Možnosť práce z domu po skúšobnej dobe, v závislosti od plnenia požadovaných ukazovateľov KPIs a po schválení nadriadeným
- Možnosť platového rastu
- Rôzne teambuildingové aktivity: zapojenie do kampane Do práce na bicykli, ovocné dni, letná grilovačka, vianočný večierok a ďalšie
- Káva počas celého dňa na pracovisku
- Bonus za odporučenie nového kolegu