- vytváranie a udržiavanie dlhodobých perspektívnych vzťahov so zákazníkmi
úzka spolupráca s marketingovým manažmentom spoločnosti vyhľadávanie nových obchodných príležitostí identifikácia, implementácia a plnenie stanovených obchodných cieľov monitorovanie úspešnosti predaja produktov, monitoring trhu