5983
za mesiac
Dátum začiatku
• Samostatný výkon činnosti v starostlivosti o hotelových a ubytovaných klientov. Poskytovanie služieb pre hostí, predaj ubytovacích a doplnkových služieb. • Uvádzanie návštev a prepájanie telefonických hovorov. Komunikácia s ostatnými oddeleniami. Oznamovanie nahlásených porúch na zariadeniach a izbách. Promptne nahlasuje svojmu nadriadenému sťažnosti hostí a na základe pokynov od nadriadeného ich rieši. • Evidencia a rezervácia pobytov. Registrácia hostí, od – ubytovanie hostí, vystavovanie a kontrola hotelových účtov. • Telefonická a e-mailová komunikácia s hosťami. • Využíva svoj osobný prístup k hosťom na ovplyvnenie ich spokojnosti, čím sa spolupodieľa na budovaní pozitívneho imidžu zamestnávateľa. Reprezentovanie a zastupovanie záujmov spoločnosti. • Administratíva spojená s chodom recepcie. Evidencia prichádzajúcej a odosielanej pošty. • Vedenie predpísanej evidencie. Vedenie pokladne, vykonávanie hotovostných a bezhotovostných platieb. Miesto výkonu: Hotel Granit Nová Polianka
Výhody: