- komunikácia s ľuďmi, príjemný prístup ku klientom
práca s registračnou pokladňou, terminálom, obsluha telefónnej ústredne inkasovanie platieb v hotovosti, kartou práca s PC (Hores systém, Word, Excel, Microsoft Outlook, Booking) prijímanie telefonických a e-mailových objednávok zodpovednosť za hotovosť, inventár recepcie sledovanie kamerového systému pri vstupe do hotela.