Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
zodpovednosť za chod recepcie vybavovanie telefonickej a mailovej komunikácie "check-in" a "check-out" hostí uvádzanie návštev a poskytovanie komplexných informácií hosťom reprezentovanie a zastupovanie záujmov spoločnosti vybavovanie požiadaviek a sťažností hostí zabezpečovanie komfortu pre hostí komunikácia s ostatnými oddeleniami hotela práca s pokladňou dodržiavanie interných smerníc a noriem rešpektovanie BOZP (bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci)