- priamy kontakt a komunikácia s klientmi hotela,
check in a check out hostí, práca s hotelovým systémom Hores , vykonávanie a zodpovednosť za rezervácie ubytovania, vedenie evidencie ubytovaných hostí, príjem hotovostných a bezhotovostných platieb, udržiavanie chodu recepcie, práca na 12 hodinové zmeny (denné, nočné) vybavovanie mailových a telefonických rezervácií, vybavovanie rezervácií z portálov, aktívna komunikácia s príslušnými oddeleniami, riešenie podnetov a reklamácií, starostlivosť o zákazníkov, poskytovanie informácií o hotelových službách a cenách, vystavovanie faktúr, predaj doplnkového sortimentu, administratívne práce, zodpovednosť za dosahovanie maximálnej spokojnosti hostí. Výhody: