• Rezervácia ubytovacích kapacít na základe telefonických a písomných objednávok
• Práca s rezervačným a fakturačným systémom
v programe Horec, Blue Gastro, Helios
• Check-in a check-out hostí, poskytovanie informácií o pobyte a okolí, fakturácia a účtovanie pobytov
• Vybavovanie a filtrovanie e-mailov
• Kalkulácia cien a príprava cenových ponúk
• Zabezpečenie vysokej úrovne starostlivosti o hostí a optimalizácia ich pohodlia
• Kontrola práce chyžných a udržiavania poriadku a čistoty v ubytovacích priestoroch prevádzky
• Komunikácia s hosťami, riešenie reklamácií hostí
• Bežná administratíva spojená so skladovým hospodárstvom
• Úzka spolupráca s vedením prevádzky, servisu a kuchyne