Náplň práce špecialistu logistiky je komplexná a zameriava sa na efektívne riadenie dodávateľských reťazcov a prepravy. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie plynulého chodu operácií a spoluprácu s rôznymi zainteresovanými stranami.
Kľúčové povinnosti:
- Efektívna komunikácia s vodičmi klienta, aby sa zabezpečila hladká koordinácia a uspokojenie ich potrieb.
- Spolupráca s dodávateľmi na zabezpečení technických služieb a ich včasné vykonanie.
- Správa internej autopožičovne, vrátane prideľovania vozidiel vodičom podľa ich požiadaviek a potrieb.
- Plánovanie a organizácia pravidelných servisných prehliadok, ako aj garančných a mimo garančných opráv.
- Zabezpečenie technických a emisných kontrol, umývania vozidiel a čistenia interiérov, aby sa udržala vysoká úroveň vozového parku.
- Administrácia kariet PHM a spracovanie výkazov k PHM, vrátane sledovania spotrieb podľa metodiky klienta.
- Tvorba a správa výkazov knihy jázd, ktoré sú potrebné pre efektívne sledovanie prevádzky.
- Aktívna účasť na tvorbe procesov zameraných na zvýšenie efektivity a produktivity vo všetkých aspektoch logistiky.
- Autorizácia servisných úkonov a zabezpečenie mobility klienta prostredníctvom organizácie služieb pick-up.
- Včasný reporting na mesačnej báze, aby sa zabezpečila transparentnosť a efektívne riadenie procesov.
- Kontrolné aktivity smerom k dodávateľom s cieľom zabezpečiť kvalitu poskytovaných služieb.
- Zabezpečenie pneuservisných služieb a sezónneho prezúvania pneumatík, aby sa zachovala bezpečnosť a funkčnosť vozidiel.
- Poskytovanie technického poradenstva užívateľom vozidiel, čím sa zvyšuje ich spokojnosť.
- Nákladový kontroling a minimalizácia servisných nákladov na dosiahnutie optimálneho hospodárenia.
- Komunikácia s externými dodávateľmi asistenčných služieb pre zabezpečenie kvalitnej podpory.
- Reporting vo vzťahu ku klientom a materskej spoločnosti, aby boli všetci zainteresovaní informovaní o stave a pokroku.
- Spolupráca s kolegami z ostatných oddelení a príprava podkladov podľa potreby alebo požiadaviek vedúceho oddelenia.
- Získavanie spätnej väzby od vodičov a dodávateľov na zlepšenie procesov a služieb.
- Možnosť občasného cestovania za účelom zlepšovania služieb a vzťahov s dodávateľmi.
Osobnostné predpoklady a zručnosti:
- Záujem o autá a aktuálny prehľad v oblasti dopravy.
- Silná proklientská orientácia a snaha o zlepšenie poskytovaných služieb.
- Vôľa zlepšovať procesy a