Pracovná pozícia čašníka/čašníčky je kľúčová v oblasti pohostinstva, kde sa kladie dôraz na poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom. Ide o pozíciu, ktorá si vyžaduje nielen odborné zručnosti, ale aj schopnosť vytvoriť príjemnú atmosféru pre hostí. Čašníci/čašníčky sú priamo zodpovední za spokojnosť zákazníkov a ich bezproblémový zážitok.
Kľúčové povinnosti:
- Zabezpečiť efektívne a profesionálne obsluhovanie hostí.
- Poskytovať informácie o jedálnom lístku a odporučiť jedlá a nápoje podľa preferencií zákazníkov.
- Správne prijímať objednávky a zabezpečiť ich rýchle a presné doručenie.
- Udržiavať čistotu a poriadok v prevádzke vrátane stolov a jedálneho prostredia.
- Riešiť akékoľvek požiadavky alebo sťažnosti hostí s cieľom zabezpečiť ich spokojnosť.
Požiadavky:
- Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou, no nie sú podmienkou.
- Výborné komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie.
- Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí a zvládať viacero úloh súčasne.
- Tímový hráč s orientáciou na zákazníka a zmyslom pre detail.
Benefity:
- Možnosť kariérneho rastu v stabilnej a rastúcej spoločnosti.
- Príjemné pracovné prostredie a flexibilný pracovný čas.
- Odborné školenia a podpora v rozvoji kariéry.
Pozícia čašníka/čašníčky je ideálnou príležitosťou pre tých, ktorí majú radi prácu s ľuďmi a chcú sa podieľať na vytváraní nezabudnuteľných zážitkov pre hostí. Zameranie na kvalitu služieb a spokojnosť zákazníka sú základnými hodnotami, ktoré podčiarkujú význam tejto pozície v oblasti pohostinstva.