97251
Dátum začiatku
Obsluhovanie zákazníkov v gastronomických zariadeniach a komunikácia s nimi. Dodržiavanie stanovených gastronomických pravidiel obsluhy hostí. Prestieranie stolov, dodržiavanie správnych zásad stolovania. Komplexná starostlivosť o zákazníka (poskytovanie servisu pri výbere jedál a nápojov). Prijímanie objednávok od zákazníkov, ich vybavovanie a vyúčtovanie. Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov. Kontrolovanie stavu gastronomického zariadenia, udržiavanie poriadku a čistoty. Evidovanie objednávok a rezervácií prijatých telefonicky alebo osobne